[신용카드]

- 당일 취소/승인 취소 : 신용카드 승인취소는 매입(카드사로 결제정보가 넘어가기 전)인 경우에는 취소 승인한 당일 취소됩니다.

- 매입 취소 : 카드사로 결제정보가 넘어간 후에는 카드사에서 취소처리까지 2~3일가량 소요됩니다.

카드사별 취소 기간에 차이가 있으며, 이는 각 카드사 홈페이지에서 확인 가능합니다.

[실시간 계좌이체]

- 당일 취소 : 당일 계좌이체 환불처리가 진행됩니다.

- 익일 취소 : D+1 환불처리가 진행됩니다. (영업일 기준)

[가상계좌이체]

- 고객센터를 통해 안내가능하오니 연락 바랍니다.

당일취소는 당사 영업일의 영업시간 내 취소 건을 말하며, 영업시간 외 주말, 공휴일 취소 시엔 익일 취소로 진행되는 점 양해 부탁드립니다.

맞교환은 불가합니다.

교환은 배송받으신 상품이 먼저 회수되어 업체 혹은 캐논 물류센터에 도착하면 새 상품을 발송해드리기 때문에 맞교환은 어렵습니다.

타인 명의 계좌로의 환불은 불가능합니다.

사업자의 경우 동일한 법인 명의의 계좌 또는 대표자 명의 계좌로 환불이 가능하며

개인의 경우에는 본인 명의의 계좌로만 환불이 가능합니다.

주문하신 상품에 대한 교환을 원하실 경우 1:1 문의게시판 또는 고객센터를 이용해주시기 바랍니다.

우측 상단의 [(이름)님] > 주문배송 조회 메뉴에서 주문내역을 조회한 후

주문목록의 [주문취소] 혹은 [반품신청] 버튼을 클릭하여 주문취소, 반품, 부분반품 및 환불이 가능합니다.

(단, 반품 사유에 따라 배송비가 부과될 수 있습니다.)

주문취소 및 반품신청한 주문 건의 진행상황은 취소/반품/교환 메뉴에서 확인 가능합니다.

또한, 주문취소는 주문상태별로 다음과 같이 하실 수 있습니다.

1. 입금 예정, 입금 확인 단계 : [주문취소] 버튼을 통해 취소하실 수 있습니다.

2. 배송준비중, 배송중 단계 : 상품 수령 후 해당 주문건을 [반품신청] 바랍니다.